ＦＡＱ・よくあるご質問

1. 翻訳お問い合わせフォーム（SSL暗号化通信）に必要事項をご入力のうえ送信下さい。
2. 原稿データをダイレクトメールでお送り頂いても構いません。
3. メール送信に困難の場合、直接にFAX、郵送でも承っております。（FAX：092-559-3002）
　　　　　　　
4. ペーパー形式の原稿は、下記の宛先までご郵送ください。
• 〒815-0032　福岡市南区塩原1丁目7番11号
• 株式会社福大　営業部
5. 機密データ、またはデータ量が多い場合、当社サーバーでの受け渡しをご利用頂けますので、お申し付け下さい。

1. 365日24時間お見積り依頼お受付します。
   営業時間内にご依頼後60分以内、お見積りをご回答いたしますが、営業時間外にメールでの見積もり回答となります。

1. 原稿の文字数、難易度および希望納期で決めます。
2. 翻訳料金は各「翻訳サ取扱分野」の単価をご参考下さい。
3. 原稿文字数は、原稿の全文字数、及び記号、句読点などを含めます。
   　例）日⇒英　これはペンです。（８文字）　英⇒日　This is a pen.（４単語）
4. 翻訳料金の計算について、＠翻訳単価×原稿文字数＝翻訳価格（消費税抜）となります。
5. 原文/訳文の言語・分野・納期・専門性・ご利用用途など、さまざまな要素から、個々の案件に応じて単価を決定いたします。案件によって異なるお客様のニーズを満たすため、単価が異なる場合があります。

基本的に領収証は発行いたしません。
クレジットカード払いの場合は、ご利用明細を領収書としてご利用ください。
請求書後払いの場合は、振込控えを領収書の代わりとしてご利用ください。

1. 以下の14言語 50言語ペアに対応しております。
2. 日本語⇔英語、中国語簡体、中国語繁体、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、マレー語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語
3. 中国語⇔日本語、英語、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、マレー語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語

当社の翻訳サービスは、厳選した専門の翻訳スタッフ（英語：TOEIC950点以上、中国語：HSK6級などのネイティブ＆バイリンガル）がお客様のニーズに合わせて丁寧に翻訳致します。
当社においては、機械翻訳は一切行っておりませんので、高品質の翻訳を提供させて頂きます。ご安心下さい。

個人のお客様にも法人のお客様にも同じ翻訳サービスを提供しております。

はい、すべて翻訳においてネイティブのチェックが入ります。
翻訳後ネイティブによる校正をし、翻訳内容をチェックしておりますので、品質保証型の翻訳を徹底致します。
日本語への翻訳については、すべて日本人翻訳者が担当いたします。

原稿の分量、内容、難易度及び編集レイアウトにより、納期対応は変動します。
通常の場合、1,000文字未満が3日以内に、5,000文字未満が6日以内に、10,000文字未満が10日以内に納品致します。

当社の翻訳サービスは、社内に専属の翻訳スタッフが常駐している為、お急ぎ案件に対しても、迅速に対応できる体制が整っております。
また、お急ぎ案件に対して追加料金は頂く場合がありますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

勿論可能です。原稿変更は事前にご連絡頂ければ受け付けます。
但し、原文に変更が生じた場合でも、翻訳が完成した分を当初の翻訳レートで有料とさせて頂きます。

原則に原文と同じレイアウトにて、翻訳・納品させて頂きます。
但し、PDF文書、イメージファイルの場合、追加料金として編集料金を頂く場合があります。
また、イラストレーターなどの原稿について、ご発注の際、レイアウト編集の有無を確認致しますので、ご相談下さい。

MS Word / Excel / PowerPoint、HTMLなどのファイル形式は原文に上書きし、レイアウトを調整します。
PDF、Adobe Illustrator/Indesignなどはご希望のレイアウトに調整しますので、お見積り依頼の際、サンプルデータをお送りください。
翻訳料金については、別途にお問い合わせ下さい。

テキスト、MS Word / Excel / PowerPoint、HTML、PDF、Adobe Illustrator / InDesign / Photoshop、AutoCAD、各種イメージファイルなど、 多くのファイル形式に対応可能です。

翻訳途中のキャンセルは可能です。
但し、翻訳が完了した分は、通常料金をご請求させて頂きます。

お客様に高品質の翻訳作品を提供しご満足頂けるために、納品後充実なアフターサービスをご提供致します。
成果物の無料修正などを含め、当社の「ご利用ガイド」に基づき、納品後通常１カ月とさせて頂きます。
特殊案件につきましては、お気軽にお問い合わせ下さい。

初めてのご発注時にお試し翻訳を無償で提供しております。
ぜひ一度、翻訳会社FUKUDAIの翻訳品質をお確かめ下さい。

法人様初回割引、ボリュームディスカウント割引、重複文章割引などの３大割引を提供しております。
まず、お気軽にお問い合わせ下さい。

どんなに短い文章でも、お引き受け致します。
但し、当社の最低翻訳料金を適用させて頂きますので、お問い合わせ下さい。

法人/個人事業主の場合は、請求書後払いを対応いたします。
個人お客様の場合は、翻訳代金をを前払いとさせて頂きます。

• ・銀行振込
• ・クレジット決済
• ・Paypal決済

詳細は「こちら」をご覧ください。

公的証明書などの翻訳をご依頼頂きましたお客様に対し、ご要望に応じて正式な翻訳証明をご発行致します。
但し、場合により翻訳証明の発行料を頂くことがあります。

当社は福岡市にオフィスがございます。
ご持参頂いても、全く問題がございません。
勿論、メール、FAX、郵送などのような方法でも構いません。

はい、お客様のご要望にお応え、必要な場合は機密保持契約を締結のうえ、見積もり回答及び翻訳サービスに対応致します。よりスピーディな方法として、弊社から機密保持誓約書をご提出することも可能です。
弊社様式の「機密保持誓約書」をご参考ください。

翻訳着手前に用語集、参考資料、翻訳メモリーなどを頂ければ、それらに沿って用語を統一し翻訳致します。
また、当社は翻訳ツール（SDL TRADOS）を使用しております。正確な用語統一で高品質な翻訳を可能とします。

翻訳ソフトは使用しておりません。
当社は、専門分野に精通している翻訳者が実施しております。

訳文へのご質問は納品日から365日何時でも無償で承ります。訳文に違和感のある個所があれば、無料修正をスピーディに対応いたします。